Политика за защита на личните данни

1. Администратор

Администратор на данните за профила и работата на платформата е „НОВА ИНТЕРНЕШЪНЪЛ“ ЕООД, ЕИК 207834796, със седалище и адрес на управление: гр. Пазарджик, бул. „Георги Бенковски“ № 67, представлявано от управителя Цветозар Угринов, телефон: 0897 414 350, имейл: info@lod.bg. За данните, които конкретен салон използва за извършване на своята услуга, рекламации и собствени законови задължения, салонът може да действа като самостоятелен администратор.

2. Категории данни

Обработваме имена, телефон, имейл, парола във вид на защитен хеш, профилна снимка, предпочитан град и услуги; данни за салон, адрес, екип и графици; резервации, бележки, плащане и статус; оценки и комуникация; IP адрес, сесия, логове, устройство и настройки за сигурност. Не съхраняваме пълни номера на банкови карти.

3. Цели и правни основания

• Създаване на профил, резервации, календар, известия, плащания и поддръжка — изпълнение на договор;
• Счетоводни, данъчни, платежни и регулаторни записи — законово задължение;
• Сигурност, предотвратяване на измами, защита на претенции и подобряване на услугата — легитимен интерес;
• Незадължителни аналитични или маркетингови технологии — съгласие, което може да бъде оттеглено.

4. Получатели

Данни получават избраният салон и неговите упълномощени служители, платежният доставчик, хостинг и технически доставчици, доставчици на имейл/известия, счетоводни и правни консултанти и компетентни органи при законово основание. Получателите получават само необходимия обем.

5. Срокове

Профилните данни се пазят до изтриване на профила и разумен срок за защита от претенции. Резервационни и договорни записи — до 5 години след съответната операция; счетоводни и данъчни документи — за законово изискуемия срок; логове за сигурност — обичайно до 12 месеца; данни, основани на съгласие — до оттеглянето му. При спор или законово разпореждане срокът може да бъде удължен.

6. Международни предавания

Когато доставчик обработва данни извън ЕИП, се използва решение за адекватност, стандартни договорни клаузи или друг допустим механизъм и подходящи гаранции.

7. Права

Имате право на информация, достъп, корекция, изтриване, ограничаване, преносимост, възражение и оттегляне на съгласие. Искане се подава на info@lod.bg. Може да поискаме потвърждение на самоличността. Отговаряме без ненужно забавяне и по правило до един месец. Имате право на жалба до Комисията за защита на личните данни и на съдебна защита.

8. Сигурност и инциденти

Прилагаме контрол на достъпа, хеширане на пароли, защитени сесии, резервни копия, журнал на действията и организационни мерки. Никоя система не е абсолютно защитена; при инцидент действаме съгласно приложимите задължения за уведомяване.

9. Автоматизирани решения

Платформата може да подрежда резултати според град, услуга, наличност, VIP статус и предпочитания. Това не представлява решение, пораждащо правни последици или сходно значително въздействие върху физическо лице.

Оператор: „НОВА ИНТЕРНЕШЪНЪЛ“ ЕООД, ЕИК 207834796, със седалище и адрес на управление: гр. Пазарджик, бул. „Георги Бенковски“ № 67, представлявано от управителя Цветозар Угринов, телефон: 0897 414 350, имейл: info@lod.bg